Anti-Spam-Richtlinie
Zuletzt aktualisiert: 8. Mai 2024
Desulkar verpflichtet sich zur Einhaltung bewährter Praktiken im Bereich der elektronischen Kommunikation. Diese Richtlinie beschreibt unsere Haltung gegenüber unerwünschten Nachrichten und legt die Regeln fest, die für alle Nutzer unserer Plattform und Dienste gelten.
1. Geltungsbereich
Diese Anti-Spam-Richtlinie gilt für:
- alle Nutzer, die über flexlynxnet.info auf unsere Dienste zugreifen
- alle E-Mail-Kommunikation, die von oder über unsere Plattform versendet wird
- alle automatisierten oder manuellen Nachrichten, die über unsere Systeme übermittelt werden
- Dritte, die im Auftrag von Desulkar kommunizieren
2. Definition von Spam
Unter Spam verstehen wir jede Form unerwünschter, massenhafter oder irreführender elektronischer Kommunikation, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- unaufgeforderte Werbenachrichten an Empfänger, die kein Einverständnis erteilt haben
- Nachrichten mit gefälschten oder irreführenden Absenderangaben
- Nachrichten mit falschen oder täuschenden Betreffzeilen
- Massenversand ohne gültige Abmeldemöglichkeit
- Phishing-Versuche oder Nachrichten, die zur Preisgabe persönlicher Daten verleiten
- Kettenbriefe oder pyramidenähnliche Kommunikationsmuster
3. Unsere Verpflichtungen
3.1 Einwilligung
Desulkar versendet kommerzielle E-Mails und Newsletter ausschließlich an Personen, die ausdrücklich zugestimmt haben, Kommunikation von uns zu erhalten. Wir verwenden ein bestätigtes Anmeldeverfahren (Double-Opt-in), um sicherzustellen, dass nur interessierte Empfänger in unsere Verteilerlisten aufgenommen werden.
3.2 Transparenz
Jede von Desulkar versendete E-Mail enthält:
- eine klar erkennbare Absenderadresse
- einen eindeutigen und wahrheitsgemäßen Betreff
- unsere vollständige Unternehmensanschrift: Moltkestraße, 51429 Bergisch Gladbach, Deutschland
- einen funktionierenden Abmeldelink
3.3 Abmeldung
Empfänger können sich jederzeit und ohne Angabe von Gründen von unseren Mailinglisten abmelden. Abmeldeanfragen werden innerhalb von zehn Werktagen bearbeitet. Nach erfolgreicher Abmeldung werden keine weiteren Marketingnachrichten versandt.
4. Verbotene Nutzung durch Nutzer
Nutzer unserer Plattform dürfen die bereitgestellten Kommunikationswerkzeuge nicht für folgende Zwecke einsetzen:
- Versand unerwünschter Massen-E-Mails oder Nachrichten
- Nutzung geernteter, gekaufter oder anderweitig unberechtigt beschaffter E-Mail-Adressen
- Versand von Nachrichten mit irreführenden Kopfzeilen oder Absenderangaben
- Weiterleitung oder Verbreitung von Schadsoftware, Viren oder schädlichen Inhalten
- Umgehung von Spam-Filtern oder anderen technischen Schutzmaßnahmen
- Versand von Nachrichten, die gegen geltende gesetzliche Bestimmungen verstoßen
Ein Verstoß gegen diese Regeln kann zur sofortigen Sperrung des Nutzerkontos und zur Meldung bei zuständigen Behörden führen.
5. Technische Maßnahmen
Desulkar setzt folgende technische Maßnahmen ein, um Spam zu verhindern und die Zustellbarkeit legitimer Nachrichten sicherzustellen:
- SPF-, DKIM- und DMARC-Authentifizierung für alle ausgehenden E-Mails
- automatisierte Überwachung von Versandvolumen und Absprungraten
- regelmäßige Überprüfung und Bereinigung von Kontaktlisten
- Einsatz von Spam-Erkennungssystemen für eingehende Nachrichten
- Ratenbegrenzung für den automatisierten Nachrichtenversand
6. Meldung von Spam
Wenn Sie eine Nachricht erhalten haben, die vorgibt, von Desulkar zu stammen, und Sie den Verdacht haben, dass es sich um Spam oder einen Phishing-Versuch handelt, oder wenn Sie einen Missbrauch unserer Plattform durch Dritte melden möchten, wenden Sie sich bitte an uns:
| Kontaktweg | Details |
|---|---|
| [email protected] | |
| Telefon | +49 6825 406160 |
| Postanschrift | Moltkestraße, 51429 Bergisch Gladbach, Deutschland |
Wir nehmen alle Meldungen ernst und bearbeiten diese schnellstmöglich.
7. Konsequenzen bei Verstößen
Bei festgestellten Verstößen gegen diese Richtlinie behält sich Desulkar das Recht vor:
- Nachrichten ohne Vorwarnung zu blockieren oder zu löschen
- betroffene Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft zu sperren
- den Zugang zu einzelnen oder allen Diensten einzuschränken
- den Vorfall an zuständige Behörden oder Internetdienstanbieter zu melden
- rechtliche Schritte einzuleiten, soweit dies erforderlich ist
8. Änderungen dieser Richtlinie
Desulkar behält sich das Recht vor, diese Anti-Spam-Richtlinie jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website unter flexlynxnet.info veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie. Das Datum der letzten Aktualisierung ist stets am Anfang dieser Seite angegeben.
9. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit unserer Kommunikation wenden Sie sich bitte an:
Desulkar
Moltkestraße, 51429 Bergisch Gladbach, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 6825 406160